“Финансовый уполномоченный: работа с гражданами по новым правилам”

Уважаемые коллеги!

Саморегулируемая организация «Микрофинансирование и Развитие» (СРО «МиР») и Российский Микрофинансовый Центр (РМЦ) приглашают Вас принять участие в вебинаре “Финансовый уполномоченный: работа с гражданами по новым правилам”, который состоится 19 сентября (четверг) 2019 года в 12.00.

Стоимость участия: 3 000 руб.

Для членов НАУМИР скидка 10%.

Для членов  СРО «МиР»  участие бесплатное.  При регистрации укажите номер свидетельства СРО «МиР» и ИНН компании.

С 1 января 2020 для всех МФО, с 1 января 2021 года для КПК и ломбардов будет обязательно взаимодействие с финансовым уполномоченным. На вебинаре мы рассмотрим порядок подключения МФО к институту и обязанности МФК и МКК в рамках взаимодействия с финомбудсменом.

Ø Как будет происходить взаимодействие?

Ø Какие споры будут рассматриваться финансовым уполномоченным?

Ø Сколько времени отведено на решение спорной ситуации?

Эти и другие вопросы мы рассмотрим на вебинаре.

Программа:

Ø Взаимодействие со Службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного (СОДФУ);

Ø Какие изменения произойдут в работе с жалобами в МФО с 01.01.2020 г.;

Ø Обязательные требования к МФО: нормы актов СОДФУ и 123-ФЗ;

Ø Изменения в претензионной работе МФО: обязанность ответов в СОДФУ, новые

требования судов к искам к МФО;

Ø Обжалование действий финансового уполномоченного: что нужно учесть МФО;

Ø Порядок добровольного присоединения к институту финансового уполномоченного.

Вебинар подготовлен с учетом особенностей и потребностей МКК, МФК, КПК и ломбардов.

Просим вас направлять вопросы для рассмотрения на вебинаре!

Проведет вебинар: Евгений Гришанин - Руководитель аппарата Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного (АНО СОДФУ).

Продолжительность – 1.5 часа, включая вопросы.

Вы можете задать свои вопросы ЗАРАНЕЕ: это гарантия того, что ответ на них ПРОЗВУЧИТ на вебинаре в первую очередь.

Для того, чтобы принять участие в вебинаре необходимо зарегистрироваться.

РЕГИСТРАЦИЯ:

Шаг 1Зарегистрируйтесь с помощью формы обратной связи на сайте СРО «МиР». Для членов СРО «МиР» участие бесплатное. При регистрации укажите номер свидетельства СРО «МиР» и ИНН компании в поле комментарий. Вопросы к эксперту вы можете задать в комментариях.

Шаг 2Накануне (18 сентября), на Ваш электронный адрес придет ссылка для входа на вебинар, по которой мы рекомендуем пройти заранее, чтобы проверить настройки вашего компьютера.

Шаг 3пройти по ссылке в 09:50 по московскому времени 19 сентября 2019 года.

Дополнительная информация по тел.: +7 (926) 304-33-65 Иванова Татьяна, +7 (929) 643-77-93 Рысьева Дарья.