Как привлечь и удержать клиента "своей мечты" с помощью IT-технологий

20
июля
Среда 10:00
Мероприятие завершится
20 Июля 11:30
online
Мероприятие уже состоялось.
Если вы хотите оперативно узнавать о новых мероприятиях СРО «МиР», оставьте нам свой электронный адрес

  почта
2246 просмотров

Уважаемые коллеги!

Саморегулируемая организация «Микрофинансирование и развитие» (СРО «МиР») приглашает Вас принять участие в бесплатном вебинаре «Как привлечь и удержать клиента "своей мечты" с помощью IT-технологий», который состоится 20 июля 2016 года (среда) в 10:00 (по московскому времени).

— 5 способов получить максимум информации о клиенте при входящем звонке

— Как провести исходящий обзвон с минимальными затратами

— Как подключить и использовать неголосовые каналы коммуникаций

— Омниканальное общение: унификация каналов взаимодействия

— Как обеспечить безошибочную работу оператора с помощью автоматизация процессов

— Повышение лояльности клиентов: как обеспечить высокий уровень сервиса

— Структурные ошибки бизнеса: как отследить и устранить «проколы» сотрудников

— Оценка эффективности каналов привлечения клиентов

— Анализируем полученное: что сделать, чтобы получить высокий результат

Спикер:

Станислав Рудаков, руководитель проекта «Академия Oktell»

Продолжительность – 1 час, включая ответы на вопросы.

Вы можете задать свои вопросы ЗАРАНЕЕ: это гарантия того, что ответ на них ПРОЗВУЧИТ на вебинаре в первую очередь. Вы сможете задать свой вопрос и в ходе вебинара: ответ прозвучит во время него или будет выслан Вам позднее БЕСПЛАТНО.

Стоимость участия: БЕСПЛАТНО.

Для того, чтобы принять участие в вебинаре необходимо зарегистрироваться!

РЕГИСТРАЦИЯ:

Шаг 1 : Зарегистрируйтесь с помощью формы обратной связи на сайте СРО «МиР» . Вопросы к эксперту вы можете задать в комментариях.

Шаг 2 : Накануне (19 июля), на Ваш электронный адрес придет ссылка для входа на вебинар, по которой мы рекомендуем пройти заранее, чтобы проверить настройки вашего компьютера.

Шаг 3 : пройти по ссылке в 9:45 20 июля 2016 года.

Дополнительная информация по тел.: +7 (926) 304-33-65 Иванова Татьяна.