Рабочая группа по работе с обращениями клиентов МФО
Рабочая группа по работе с обращениями клиентов МФО сформирована в ноябре 2020г. Необходимость создания нового органа продиктована расширением контрольно-надзорных функций саморегулируемой организации.
Приоритетными направлениями деятельности рабочей группы являются:
- повышение эффективности рассмотрения обращений;
- формирование методики работы с обращениями;
- выявление успешных и негативных практик, а также форм пресечения вторых.
Состав Рабочей группы:
|
№ |
Ф.И.О. |
Должность в РГ |
Наименование организации |
|
1 |
Абрамова Е.Ю. |
представитель
|
ООО МФК «ОТП Финанс» |
|
2 |
Гавришин О.Ю. |
представитель
|
ООО МФК «ВЕББАНКИР» |
|
3 |
Городилов К.К. |
представитель
|
ООО МФК «Мани Мэн» |
|
4 |
Гудимова А.А. |
представитель
|
ООО МФК «Быстроденьги» |
|
5 |
Горбунова С.С.
|
куратор |
СРО «МиР» |
|
6 |
Логвинова А.В. |
представитель |
ООО МФК «CarMoney» |
|
7 |
Пужайкина О.Ю. |
представитель
|
ООО МФК «МигКредит» |
|
8 |
Смирницкий А. |
представитель
|
ООО МФК «Рево Технологии» |