Рабочая группа по работе с обращениями клиентов МФО


Рабочая группа по работе с обращениями клиентов МФО сформирована в ноябре 2020г. Необходимость создания нового органа продиктована расширением контрольно-надзорных функций саморегулируемой организации.

Приоритетными направлениями деятельности рабочей группы являются:

- повышение эффективности рассмотрения обращений;

- формирование методики работы с обращениями;

- выявление успешных и негативных практик, а также форм пресечения вторых.


Состав Рабочей группы:

   Ф.И.О.

  Должность в РГ    

  Наименование организации

1

  Абрамова Е.Ю.    

  представитель

 

  ООО МФК «ОТП Финанс»

2

  Гавришин О.Ю.

  представитель

 

  ООО МФК «ВЕББАНКИР»

3

  Городилов К.К.

  представитель

 

  ООО МФК «Мани Мэн»

4

  Гудимова А.А.

  представитель

 

  ООО МФК «Быстроденьги»

5

  Горбунова С.С.

 

  куратор

  СРО «МиР»

6

  Логвинова А.В.

  представитель

  ООО МФК «CarMoney»

7

  Пужайкина О.Ю.

  представитель

 

  ООО МФК «МигКредит»

8

  Смирницкий А.

  представитель

 

  ООО МФК «Рево Технологии»