Рабочая группа по работе с обращениями клиентов МФО


Рабочая группа по работе с обращениями клиентов МФО сформирована в ноябре 2020г. Необходимость создания нового органа продиктована расширением контрольно-надзорных функций саморегулируемой организации.

Приоритетными направлениями деятельности рабочей группы являются:

- повышение эффективности рассмотрения обращений;

- формирование методики работы с обращениями;

- выявление успешных и негативных практик, а также форм пресечения вторых.


Состав Рабочей группы:

   Ф.И.О.

  Должность в РГ    

  Наименование организации

1

 Абрамова Е.Ю.    

 представитель 

  ООО МФК «ОТП Финанс»

2  Агеева Ю.П.

 куратор

 СРО «МиР»

3

 Гавришин О.Ю.

 представитель 

  ООО МФК «ВЕББАНКИР»

4

 Городилов К.К.

 представитель 

  ООО МФК «Мани Мэн»

5

 Гудимова А.А.

 представитель 

  ООО МФК «Быстроденьги»

6

 Логвинова А.В.

 представитель

  ООО МФК «CarMoney»

7

 Пужайкина О.Ю.

 представитель 

  ООО МФК «МигКредит»

8

 Смирницкий А.

 представитель 

  ООО МФК «Рево Технологии»