МФО «ФИНОТДЕЛ»: дефолтность кредитного портфеля снизилась до 7,5%

Микрофинансовая компания «ФИНОТДЕЛ», специализирующаяся на выдаче займов малому и микробизнесу, в рамках реализации стратегии, направленной на улучшение качества портфеля, зафиксировала снижение показателя дефолтности кредитного портфеля до 7,5%.

Такой показатель качества работы с малым бизнесом и предпринимателями является беспрецедентным на рынке МФО, более того, является низким и для банковского сегмента, работающего с малым бизнесом. Так, средняя дефолтность портфеля на банковском рынке на 1 июля 2014 года составляла 7,6%.

Среди мер, которые способствовали повышению показателя, можно назвать доработку скоринговых моделей, внедрение сторонних сервисов по противодействию мошенничеству и изменение схемы взаимодействия с клиентом на этапе сопровождения займа. Также стоит отметить процедуру оценки места ведения бизнеса и уделение внимания к открытым источникам информации в сети Интернет.

Бизнес-модель «ФИНОТДЕЛа» построена на многоуровневой пошаговой системе скоринга. Сотрудники информационной службы заполняют с клиентом заявку на займ по телефону. Предварительное решение по заявке выносится в течение 2 часов с момента предоставления всей необходимой информации. Далее сотрудник компании выезжает на место ведения бизнеса, где собирает полный пакет документов, подписывает с клиентом оферту. По итогам выезда к клиенту принимается окончательное решение и денежные средства переводятся клиенту. Весь процесс заполнения, проверки, одобрения заявки и перечисления кредитных средств занимает 24 часа.

«Мы постоянно мониторим качество наших скоринговых систем, которые разработаны компанией с учетом всех нюансов работы с предпринимателями. Мы используем как ресурсы скоринга кредитного бюро, так и внутренние – осуществляем скоринг заявок и внутренний поведенческий скоринг. Так, одобрение проходят менее 30% кредитных заявок, – отметил Андрей Кузнецов, Главный исполнительный директор. – Мы удовлетворены результатами работы и будем развивать наши оценочные бизнес-механизмы».