НАУМИР подготовлен пакет документов для выполнения МФО рекомендаций ЦБ РФ из ИП № ИН-01-59/27 (напоминаем, отчет об исполнении рекомендаций все МФО должны представить регулятору не позднее 1 марта 2021 года)

Остались считанные дни для представления Банку России отчета о выполнении его «рекомендаций». Отчет каждая МФО обязана разместить в своем Личном кабинете на сайте регулятора не позднее 1 марта 2021 года.

Что должно быть в отчете?

Информационным письмом от 24 марта 2020 года № ИН-01-59/27 Банк России предложил всем микрофинансовым организациям предусмотреть во внутренних документах меры, направленные на предотвращение рисков недобросовестного поведения, в том числе подготовить и утвердить стандарты реализации финансовых инструментов и услуг, и внедрить для их соблюдения «инструменты материальной и нематериальной мотивации», определить политику вознаграждения в отношении членов исполнительных органов, руководящих работников, к функциям которых отнесены вопросы рекламы, предложения и реализации финансовых инструментов и услуг, а также тех, кто непосредственно предлагает и реализует финансовые инструменты и услуги. При этом важно учесть не только количественные показатели, но и способы их достижения, предусмотрев нарушение стандартов как фактор, снижающий «переменную часть вознаграждения».

Еще регулятор рекомендовал прописать «нормы о сквозной ответственности менеджмента и органов МФО за качество взаимодействия с потребителями финансовых услуг и достаточность реализуемых финансовой организацией мер по недопущению недобросовестных практик», и не только в отношении своих финансовых продуктов, но и в отношении продуктов третьих лиц, предоставляемых на агентской, комиссионной и иной договорной основе. Ранее Банк России также обращал внимание МФО на важность разработки кодексов профессиональной этики и стандартов профессионального поведения.  

Национальная ассоциация участников микрофинансового рынка предлагает для МФО пакет документов для выполнения этих рекомендаций Банка России.

В него входят:

·         Стандарты предложения и реализации финансовых инструментов и услуг

·         Стандарт качества взаимодействия с получателями услуг МФО

·         Кодекс профессиональной этики и стандартов профессионального поведения работников и членов органов управления и контроля микрофинансовой организации

·         Политика вознаграждения членов исполнительных органов, руководящих работников, курирующих вопросы рекламы, предложения и реализации финансовых инструментов и услуг, работников, непосредственно осуществляющих реализацию финансовых инструментов и услуг

·         Положение о порядке рассмотрения обращений получателей финансовых услуг

·         Образец Приказа об утверждении Стандарта предложения и реализации финансовых инструментов и услуг (по этому образцу можно составить приказы об утверждении и других предлагаемых документов)

·         Пример вставки в должностную инструкцию работника, который взаимодействует в получателями финансовых услуг (аналогичный блок может быть включен в должностные инструкции других работников, агентские договоры и т.п.)

Полная стоимость пакета: 9000 рублей

Стоимость для членов СРО "МиР":  7200 рублей (- 20%). Обратите внимание скидка для членов СРО "МиР" предоставляется по промокоду, который традиционно размещен на закрытой части сайта объединения: https://npmir.ru/forum/forum6/topic1456/.

ВНИМАНИЕ! ПРИОБРЕТЕНИЕ ПАКЕТА ДОКУМЕНТОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЧЕРЕЗ СЕРВИС TIMEPAD ПО ССЫЛКЕ: https://naumir.timepad.ru/widget/fb_standalone/event_register/event=1562827/widget=134910/