Банк России: доля жалоб на МФО в III кв. составила 5%

Банк России опубликовал статистические данные по работе с обращениями за III квартал 2017 года. Всего в июле-сентябре регулятор получил порядка 60 тыс. жалоб: 31,3 тыс. жалоб (52%) - на деятельность кредитных организаций (в сравнении с II кв. 2017г. показатель вырос на 4,3%), 29,7 тыс. жалоб (48%) – на деятельность некредитных финансовых организаций (НФО) и  участников корпоративных отношений (в сравнении с II кв. 2017г. показатель сократился на 3%).

Доля жалоб на МФО в июле-сентябре практически не изменилась и составила на конец отчетного периода порядка 5% от общего числа жалоб и 11% от числа жалоб на НФО.

Статистические данные Банка России по работе с обращениями размещены на сайте регулятора: http://www.cbr.ru/finmarket/protection/protection_treatment/stat_protection/2017_3/.

По материалам Банка России