Рекомендации СРО «МиР» МФО по организации работы в период с 30 марта по 3 апреля 2020г.

Указом №206 «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней» от 25 марта 2020г. за подписью Президента РФ Владимира Владимировича Путина «в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории РФ и в соответствии со статьей 80 Конституции РФ» на период с 30 марта по 3 апреля 2020 г. установлены «нерабочие дни  с сохранением за работниками заработной платы».

Настоящий Указ не распространяется на:

 а) непрерывно действующие организации;

б) медицинские и аптечные организации;

в) организации, обеспечивающие население продуктами питания и товарами первой необходимости;

г) организации, выполняющие неотложные работы в условиях чрезвычайных обстоятельств, в иных случаях, ставящих под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия населения;

д) организации, осуществляющие неотложные ремонтные и погрузочно-разгрузочные работы.

СРО «МиР» в Банк России ранее был направлен     запрос      на разъяснение статуса  микрофинансовых организаций в рамках данного Указа. О получаемых разъяснениях мы будем сообщать вам отдельными рассылками и публикациями на официальном сайте СРО. Вместе с тем сегодня 27 марта регулятор опубликовал свои рекомендации НФО, в т.ч. МФО, касающиеся порядка работы в период с 30 марта по 3 апреля.

В частности, Банк России рекомендует «осуществлять текущую деятельность в режиме, аналогичном работе в новогодние праздничные дни, при необходимости определить перечень дежурных офисов и разместить информацию о графике работы на официальном сайте организации».

СРО «МиР» разъясняет, что, по нашему мнению, МФО не являются организациями сферы жизнеобеспечения («медицинские и аптечные организации; организации, выполняющие неотложные работы в условиях чрезвычайных обстоятельств, в иных случаях, ставящих под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия населения; организации, осуществляющие неотложные ремонтные и погрузочно-разгрузочные работы»). Вместе с тем, они могут быть причислены к категории «непрерывно действующих организаций».

Кроме того, обращаем ваше внимание, что Указ № 206 не содержит прямого запрета  в данный период на деятельность МФО и иных финансовых организаций. 

СРО «МиР» призывает МФО принимать решения о режиме работы исходя из соблюдения баланса финансовой доступности и безопасности клиентов и сотрудников. Безусловно, в целях обеспечения финансовой стабильности необходимо обеспечить клиентам право и возможность получения микрозаймов и проведения платежей по текущим договорам микрозаймов. При этом руководство каждой компании должно оценить целесообразность привлечения сотрудников к работе и нести ответственность за здоровье клиентов и сотрудников компании. Поэтому рекомендуем по возможности сфокусироваться на дистанционных каналах взаимодействия.

 СРО «МиР» рекомендует на период с 30 марта по 3 апреля 2020 г.: 

1. Ограничить количество действующих дополнительных офисов, а также количество сотрудников, непосредственно контактирующих с клиентами;
2. В случае, если это по каким-либо причинам не было сделано ранее, оснастить все работающие офисы базовыми средствами защиты, такими как кожные антисептики или дезинфицирующие салфетки. В качестве расширенных рекомендаций использовать следующие рекомендации Роспотребнадзора “Рекомендации работодателям по профилактике коронавирусной инфекции (СOVID-19) среди работников”, применимые оснащению клиентского офиса МФО;
3. Установить специальные графики работы офисов, в т.ч. с сокращением рабочих часов;
4. Проинформировать клиентов об установленных графиках путем рассылки сообщений в ЛК на сайтах организаций, публикаций на официальный сайтах организаций и др. СРО “МиР” также готова размещать соответствующую информацию на своем ресурсе. Направлять её для публикации можно на почту pr@npmir.ru;
5. В случае ухода действующих заемщиков в просрочку в указанный период не начислять по их договорам микрозаймов штрафы и пени;
6. Оплату труда сотрудников, привлеченных к работе, в том числе, в дистанционном формате, производить в соответствии с ТК РФ в двойном размере или с предоставлением отгула.