Динара Юнусова рассказала о бизнес-модели МигКредит и обслуживании клиентов по всей стране
Динара Юнусова, заместитель генерального директора по развитию бизнеса, член правления МФО «МигКредит», одной из крупнейших микрофинансовых компаний России, приняла участие в работе MFO RUSSIA FORUM 2016, организованного саморегулируемой организацией «МиР».
Динара рассказала о преимуществах гибридной модели бизнеса, успешно реализуемой МигКредит. Модель предусматривает развитие сегмента онлайн-микрокредитования при сохранении выдач займов в офисах компании, расположенных в разных регионах страны.
Как рассказала Динара Юнусова, преимуществами гибридной модели бизнеса, применяемой в МигКредит, является диверсификация продуктовых и сервисных предложений для клиентов, предложение максимально выгодных условий кредитования, простота и скорость обслуживания.
Клиент может выбрать наиболее предпочтительный способ работы с компанией: можно обратиться в офис по вопросу получения займа, можно заполнить заявку на сайте компании и получить заем переводом через одну из платежных систем или на счет в банке. При этом самый быстрый способ получения займа – выдача суммы займа на счет банковской карты.
Важным фактором успеха Динара Юнусова считает знания компании о потребностях клиентов – компания предлагает не только краткосрочные займы с единовременным погашением, но и займы с условием регулярного внесения платежей до 99 000 на срок до 11 месяцев. Для лояльных клиентов предусмотрены максимально гибкие условия обслуживания и скидки.
Поделиться: