«Колибри деньги»: Динамика спроса и платежной дисциплины клиентов по онлайн-займам в период пандемии

20.02.2021         282 просмотра

Аналитики ООО «МКК Главный займ» (бренд «Колибри деньги») провели исследование динамики спроса, одобрения и оплат клиентов по займам на карту во время пандемии (апрель-декабрь 2020). Обзор сформирован на основе данных клиентской базы компании.

Апрель стал первым месяцем снижения спроса на онлайн займы, падение составило 16% к первому кварталу 2020. Такая динамика сохранялась весь второй квартал, а июль показал прирост в 10% к 1 кварталу. В четвертом квартале начался взрывной рост – в октябре на 70% к началу года, а в декабре уже в 1,2 раза. Это соответствует общей динамике рынка, который демонстрирует резкий подъем спроса на онлайн займы в конце 2020 года.

Средняя запрашиваемая клиентами сумма также снизилась во втором квартале, особенно существенно в мае-июне, – на 18% к первому кварталу и составила 11 443 рубля. В 4-м квартале заемщики запрашивали суммы, превышающие показатели начала года на 9%. В декабре сумма достигла максимума за год – 15 200 рублей.

В связи с неблагоприятной экономической ситуацией компания, как и большинство МФО и банков, была вынуждена ужесточить скоринговую модель. Уровень одобрения по новым клиентам во втором квартале снизился на 60% из-за включения в оценку заемщика таких факторов, как работа в отрасли, пострадавшей от пандемии, отсутствие кредитной истории и т.д. Несколько смягчена модель была к осени, однако уровень одобрения по-прежнему на 35% ниже, чем в 1 квартале 2020 года.

Ужесточение скоринга отразилось и на рассмотрении заявок повторным клиентам, которые традиционно связаны с меньшими рисками. Одобрение по ним упало до минимальных за все время работы компании 84%. К докризисным цифрам удалось вернуться в 4-м квартале 2020 года.

Коронавирусный кризис сказался и на платежной дисциплине заемщиков (оплате займа по графику или с нарушением, не превышающим 5 дней). В период максимальных ограничений и фактической приостановки работы некоторых отраслей платежная дисциплина упала до минимальных показателей за последние годы – 53-57%. Однако уже в июле займы своевременно оплачивали 76% клиентов «Колибри деньги». Пик обращений с заявлениями о реструктуризации займа пришелся на апрель и май, в последующие месяцы такие обращения стали единичными.

Таким образом, несмотря на неизбежные для прошлого года потрясения, компания «Колибри деньги» уже в 4-м квартале вернулась к большинству докризисных показателей. При этом продолжается рост числа заявок новых клиентов, а благодаря скорректированной политике управления рисками, сохраняет высокое качество кредитного портфеля.

Источник: ООО «МКК Главный займ» (бренд «Колибри деньги»)