Новости / Новости рынка / Ключевые мероприятия / Отметьте Всемирный день защиты прав потребителей дополнительной проверкой исполнения вашей МФО Базового стандарта по ЗПП!
Отметьте Всемирный день защиты прав потребителей дополнительной проверкой исполнения вашей МФО Базового стандарта по ЗПП!
12.03.2019
1573 просмотра
Уважаемые члены СРО "МиР"!
15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей - World Consumer Rights Day (подробная информация;в России).
В последние годы защита прав потребителей (ЗПП) финансовых услуг становится все более популярным и важным вопросом: принимаются новые законы и внутренние документы (такие как Базовый стандарт ЗПП услуг МФО), открываются новые общественные приемные, организуется все больше проверок «тайных покупателей» и так далее.
Безусловно, ЗПП должна стоять во главе угла работы любого участника финрынка! Поэтому СРО «МиР» призывает руководителей МФО в рамках WCRDпровести дополнительную проверку исполнения вашей компаниейБазового стандарта по ЗПП (уголок потребителя, информацию на сайте и т.д.).
СРО «МиР» не производит оформление займов и выдачу кредитов, не осуществляет какие-либо рассылки, не рассматривает по существу обращения, не содержащие жалобы на действия микрофинансовых организаций/членов СРО «МиР».
СРО «МиР» НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ КОНТРОЛЬ ЗА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ИНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ (НЕ ЧЛЕНОВ СРО «МиР»).
СРО «МиР» осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом № 223-ФЗ «О саморегулируемых организациях в сфере финансового рынка» и проводит проверки в рамках своей компетенции. Согласно п. 1 ст. 14 данного Федерального закона Саморегулируемая организация осуществляет контроль за соблюдением членами саморегулируемой организации требований федеральных законов, регулирующих деятельность в сфере финансового рынка, нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных актов Банка России, базовых стандартов, внутренних стандартов и иных внутренних документов саморегулируемой организации.