Интеллектуальный ринг «Честным быть?!»
Работу второго дня Форума открыл ставший традиционным Интеллектуальный ринг, рефери которого выступил Эльман Мехтиев, председатель Совета СРО «МиР».
Ринг был организован на тему «Честным быть?!» и состоял из двух раундов:
Раунд 1. Мисселинг. Запретить нельзя разрешить.
Раунд 2. Информация в МФО: где сегодня проходит грань между открытостью и коммерческой тайной?
Участниками дискуссии выступили:
· Ольга Васильева, заместитель генерального директора по продажам АО «Д2 Страхование»
· Тимофей Шагун, генеральный директор Рево Технологии
· Игорь Киселев, президент финансового холдинга "Сфера"
· Арсен Ляметов, генеральный директор МФК «Т-ФИНАНС»
По итогам обсуждения в первом раунде участники дискуссии сошлись во мнении, что нет спора о том, что мисселинг недопустим, и вопрос разрешать ли его является риторическим. Проблемой является не отношение к мисселингу, а четкое определение и понимание тех недобросовестных практик, которые ведут к введению в заблуждение и которые необходимо пресекать на каждом уровне – от формирования бизнес-моделей компаний и продаж, до регулирования и надзора.
В результате обсуждения по итогам второго раунда участники ринга пришли к выводу, что информация об услугах должна оставаться для потребителя максимально открытой, доступной и прозрачной, однако информированность должна быть четко дозированной и предоставляться только в том объеме, который необходим потребителю для принятия взвешенного решения о приобретении продукта.
Все участники ринга выразили готовность участвовать в подобных дискуссиях на регулярной основе.
Поделиться: