Обращения в отношении МФО и КПК составили 6,1% от общего количества жалоб, поступивших в Банк России в апреле

Банк России опубликовал статистику по жалобам и обращениям от потребителей финансовых услуг.

Количество обращений в отношении  МФО и КПК составило 1,2 тыс. (6,1% от общего количества поступивших обращений), в отношении банков – 11,9 тыс. (51,7%), в отношении страховых организаций – 6 тыс. (26,1%, подавляющее большинство обращений связаны с ОСАГО – около 5 тыс.).

**по материалам Банка России

Отчёт по обращениям от потребителей финансовых услуг размещен на сайте регулятора: ОЗНАКОМИТЬСЯ С ОТЧЁТОМ.