СРО «МиР» рекомендует МФО принять меры, направленные на повышение информированности потребителей

12.04.2023         4309 просмотров

В связи с вступлением в силу с 01.07.2023 Федерального закона от 29.12.2022 № 613-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)», которым ограничивается размер ежедневной процентной ставки с 1% в день до 0,8%, предельная величина полной стоимости кредита (займа) с 365% годовых до 292% годовых, а также предельный размер задолженности по договору потребительского займа с полуторакратного размера суммы предоставленного потребительского займа до 130 процентов от суммы предоставленного потребительского займа, СРО «МиР» информирует о следующем.

В целях предупреждения роста жалоб потребителей на деятельность микрофинансовых организаций, которые могут быть вызваны некорректным расчетом МФО задолженности по договорам потребительского займа, МФО следует заблаговременно адаптироваться к новым условиям, перестроить свои бизнес-процессы, обновить продуктовые линейки займов и прочее.

Своевременная адаптация МФО позволит минимизировать риски нарушения МФО требований Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и массового поступления жалоб, связанных с несогласием с размером задолженности по договорам потребительского займа.

Учитывая изложенное, СРО «МиР» рекомендует МФО принять меры, направленные на повышение информированности потребителей, и заблаговременно разместить в местах оказания услуг:

- информацию о планируемых изменениях в продуктовых линейках МФО;

- информацию о том, что указанные регуляторные изменения применены только для договоров потребительского займа, заключенных с 01.07.2023, на ранее заключенные договоры потребительского займа данные регуляторные изменения не распространяются;

- информацию о порядке обращения в МФО для разрешения спора, связанного с несогласием потребителя с размером задолженности по договору потребительского займа.


Поделиться: