“Финансовый уполномоченный: работа с гражданами по новым правилам”
Уважаемые коллеги!
Саморегулируемая организация «Микрофинансирование и Развитие» (СРО «МиР») и Российский Микрофинансовый Центр (РМЦ) приглашают Вас принять участие в вебинаре “Финансовый уполномоченный: работа с гражданами по новым правилам”, который состоится 19 сентября (четверг) 2019 года в 12.00.
Стоимость участия: 3 000 руб.
Для членов НАУМИР скидка 10%.
Для членов СРО «МиР» участие бесплатное. При регистрации укажите номер свидетельства СРО «МиР» и ИНН компании.
С 1 января 2020 для всех МФО, с 1 января 2021 года для КПК и ломбардов будет обязательно взаимодействие с финансовым уполномоченным. На вебинаре мы рассмотрим порядок подключения МФО к институту и обязанности МФК и МКК в рамках взаимодействия с финомбудсменом.
Ø Как будет происходить взаимодействие?
Ø Какие споры будут рассматриваться финансовым уполномоченным?
Ø Сколько времени отведено на решение спорной ситуации?
Эти и другие вопросы мы рассмотрим на вебинаре.
Программа:
Ø Взаимодействие со Службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного (СОДФУ);
Ø Какие изменения произойдут в работе с жалобами в МФО с 01.01.2020 г.;
Ø Обязательные требования к МФО: нормы актов СОДФУ и 123-ФЗ;
Ø Изменения в претензионной работе МФО: обязанность ответов в СОДФУ, новые
требования судов к искам к МФО;
Ø Обжалование действий финансового уполномоченного: что нужно учесть МФО;
Ø Порядок добровольного присоединения к институту финансового уполномоченного.
Вебинар подготовлен с учетом особенностей и потребностей МКК, МФК, КПК и ломбардов.
Просим вас направлять вопросы для рассмотрения на вебинаре!
Проведет вебинар: Евгений Гришанин - Руководитель аппарата Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного (АНО СОДФУ).
Продолжительность – 1.5 часа, включая вопросы.
Вы можете задать свои вопросы ЗАРАНЕЕ: это гарантия того, что ответ на них ПРОЗВУЧИТ на вебинаре в первую очередь.
Для того, чтобы принять участие в вебинаре необходимо зарегистрироваться.
РЕГИСТРАЦИЯ:
Шаг 1Зарегистрируйтесь с помощью формы обратной связи на сайте СРО «МиР». Для членов СРО «МиР» участие бесплатное. При регистрации укажите номер свидетельства СРО «МиР» и ИНН компании в поле комментарий. Вопросы к эксперту вы можете задать в комментариях.
Шаг 2Накануне (18 сентября), на Ваш электронный адрес придет ссылка для входа на вебинар, по которой мы рекомендуем пройти заранее, чтобы проверить настройки вашего компьютера.
Шаг 3пройти по ссылке в 09:50 по московскому времени 19 сентября 2019 года.
Дополнительная информация по тел.: +7 (926) 304-33-65 Иванова Татьяна, +7 (929) 643-77-93 Рысьева Дарья.